Nell’era digitale, dove l’attenzione del consumatore è costantemente contesa, la personalizzazione dell’esperienza utente è diventata un imperativo per le aziende che desiderano distinguersi. Al centro di questa rivoluzione si trovano i dati dei clienti, una risorsa preziosa che, se sfruttata
Enrico del Sordo, imprenditore innovativo e esperto di marketing, ha recentemente pubblicato il libro Il Feedback: Come ottenere recensioni autentiche e preziose. Quest’opera fornisce strategie pratiche per raccogliere e valorizzare le recensioni dei clienti, trasformandole in un vantaggio competitivo. Con la
Le recensioni online hanno un impatto determinante sulle decisioni di acquisto dei consumatori e sulla reputazione delle attività commerciali. Tuttavia, il fenomeno delle recensioni comprate sta minando la credibilità di molte piattaforme, creando un danno sia per i clienti che per le
Nell’era digitale, la reputazione online è un asset fondamentale per qualsiasi attività commerciale. Le recensioni dei clienti svolgono un ruolo cruciale nella costruzione e nel mantenimento di questa reputazione. In questo articolo, esploreremo l’importanza delle recensioni
Nell’era digitale, la raccolta e la gestione dei dati sono diventate due delle attività più cruciali per le aziende moderne. Ogni interazione con i clienti – che sia una visita al sito web, una telefonata, una
In un panorama aziendale sempre più competitivo e orientato ai dati, le campagne di marketing mirate sono diventate un fattore chiave per il successo. Utilizzare i dati dei clienti non solo aiuta a comprendere meglio il
Il Consiglio dei Ministri ha approvato un provvedimento per contrastare le recensioni false online, in particolare nel settore della ristorazione e del turismo.
Ecco le principali novità:
Stop all’anonimato: per scrivere una recensione, il cliente dovrà dimostrare la propria