Nell’era digitale, il marketing si è trasformato da una pratica basata sull’intuizione a una disciplina guidata dai dati. La capacità di raccogliere, analizzare e interpretare informazioni sui consumatori è diventata la chiave per campagne di successo. Tuttavia, con questa crescente
Nel mondo iperconnesso di oggi, la reputazione di un’azienda non si costruisce più solo con il passaparola tradizionale, ma soprattutto attraverso il tam tam digitale. Le opinioni dei clienti si diffondono rapidamente sui social media, sulle piattaforme di recensione e
Il Governo italiano sta procedendo con una stretta significativa sulle recensioni online, in particolare per il settore turistico e della ristorazione. L’obiettivo è chiaro: combattere l’enorme piaga delle recensioni false – sia positive “comprate” dalle aziende, sia negative “pilotate” dai
Nel contesto lavorativo odierno, caratterizzato da cambiamenti rapidi e continua innovazione, il ruolo del manager non si limita più al semplice coordinamento delle attività o al monitoraggio delle performance. Oggi, i leader più efficaci sono coloro che sanno agire da
Recenti fatti di cronaca, come la vicenda del ristorante bresciano in cui un gruppo di clienti è fuggito senza pagare (https://www.open.online/2025/10/03/fuga-ristorante-brescia-inseguimento-titolare/), mettono in luce non solo l’importanza dei sistemi di sicurezza, ma anche e soprattutto il valore strategico della raccolta
Nell’era digitale, siamo sommersi da una mole crescente di dati. Ogni clic, ogni interazione, ogni acquisto genera un flusso continuo di informazioni. Per molto tempo, la mentalità dominante nel marketing è stata “più dati abbiamo, meglio è”. Tuttavia, l’esperienza sta
Prima di tutto, è fondamentale capire il peso delle recensioni. La maggior parte dei consumatori consulta le opinioni online prima di effettuare un acquisto o scegliere un servizio. Una cascata di recensioni positive funge da prova sociale, rassicurando i nuovi
Nell’odierno panorama digitale saturo di messaggi, catturare l’attenzione del consumatore è diventato una vera sfida. L’epoca del marketing “one-size-fits-all” è ormai tramontata. Oggi, la chiave per un’efficace strategia di marketing risiede nella personalizzazione, un approccio che sfrutta i dati per
Il marketing personalizzato non è più una nicchia per pochi audaci; è diventato un’aspettativa standard per i consumatori e una necessità strategica per le aziende. Nell’era digitale, l’abilità di offrire esperienze su misura ai clienti si basa su tre pilastri
Nell’era digitale, dove l’informazione è a portata di click, un fattore rimane inossidabile e potente come non mai: il passaparola. Spesso considerato un fenomeno organico e spontaneo, il passaparola è in realtà la tua arma segreta più potente per ottenere