Il sistema di recensioni, basato su stelle o punteggi numerici, è il cuore pulsante dell’e-commerce moderno. Ma è sufficiente? Un rating a 4.5 stelle è un dato fantastico per la conversione, ma offre un’immagine completa dell’esperienza del cliente? Sempre più
Nell’universo del business online, la ricerca di recensioni a 5 stelle è diventata quasi un’ossessione. Le aziende investono in software, inviano e-mail insistenti e a volte offrono incentivi, tutto per ottenere un punteggio perfetto. Eppure, la strategia più efficace e
Nel mondo del business, si parla costantemente di ROI (Return on Investment), ma spesso ci si dimentica di un investimento fondamentale e spesso trascurato: il feedback dei clienti. Ogni singola recensione, che sia una lode a cinque stelle o una
Nel panorama della ristorazione e dell’ospitalità, l’eccellenza non si misura solo con la qualità del servizio offerto, ma anche con la capacità di costruire un rapporto solido e duraturo con il cliente. A Brescia e provincia, diverse realtà di spicco
Nell’economia digitale, i dati sono la nuova valuta. Se in passato le aziende si limitavano a raccogliere informazioni demografiche, oggi la vera opportunità risiede nell’utilizzare i dati dei clienti per creare un’esperienza personalizzata che culmini in una recensione autentica e
Un evento sfortunato ha recentemente scosso la fiera Bergamo Sposi: è stato commesso un furto.
Tuttavia, c’è una nota positiva e decisamente moderna in questa vicenda: grazie alla tecnologia innovativa di Come-inn, gli organizzatori e le forze dell’ordine possono contare
Nell’era digitale, il marketing si è trasformato da una pratica basata sull’intuizione a una disciplina guidata dai dati. La capacità di raccogliere, analizzare e interpretare informazioni sui consumatori è diventata la chiave per campagne di successo. Tuttavia, con questa crescente
Nel mondo iperconnesso di oggi, la reputazione di un’azienda non si costruisce più solo con il passaparola tradizionale, ma soprattutto attraverso il tam tam digitale. Le opinioni dei clienti si diffondono rapidamente sui social media, sulle piattaforme di recensione e
Il Governo italiano sta procedendo con una stretta significativa sulle recensioni online, in particolare per il settore turistico e della ristorazione. L’obiettivo è chiaro: combattere l’enorme piaga delle recensioni false – sia positive “comprate” dalle aziende, sia negative “pilotate” dai
Nel contesto lavorativo odierno, caratterizzato da cambiamenti rapidi e continua innovazione, il ruolo del manager non si limita più al semplice coordinamento delle attività o al monitoraggio delle performance. Oggi, i leader più efficaci sono coloro che sanno agire da